1000명 추첨1 2025년 정부24 이용자 만족도 조사 안내 및 참여 후기 2025년 정부24 이용자 만족도 조사가 진행 중입니다. 이번 조사는 전자정부법 시행령 제16조에 따라 매년 수행되는 공식 조사로, 국민이 실제로 체감하는 서비스 품질을 정확하게 파악하기 위한 중요한 절차입니다.직접 참여해본 결과, 설문은 총 20개 문항으로 구성되어 있으며 약 10분 정도면 충분히 완료할 수 있을 만큼 간단한 구조로 되어 있습니다. 문항은 대부분 평소 이용 경험을 묻는 객관식 위주이며, 일부는 척도를 입력하도록 되어 있어 서비스 개선에 필요한 현장의 목소리를 전달할 수 있습니다. ■ 조사 배경 및 필요성정부24는 국민이 가장 자주 이용하는 공공 서비스 온라인 플랫폼으로 자리 잡은 만큼, 더 빠르고 편리한 환경을 갖추기 위해 정기적인 평가와 개선이 필수적입니다. 이번 만족도 조사는 다음.. 2025. 11. 19. 이전 1 다음
